(Já passou) Um congresso para irmos...

Olá pessoal, como estão? 

Hoje trago uma notícia sobre o Congresso Internacional da Gestão. É o congresso de número 12 e ocorrerá na FIERGS de 4 a 9 de julho de 2011, em Porto Alegre, RS.

O tema será sustentabilidade. Promovido pelo Programa Gaúcho de Qualidade cujas dicas para implementação em sua empresa eu dei no tópico 5 dicas sobre o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade.

Trata-se de uma grande oportunidade e aconselho a todos interessados que compareçam! 
Vãrios palestrantes internacionais que são fera no assunto!

Mais informações podem ser obtidas junto ao Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul que funciona junto ao SINDILOJAS e também pelo site (ou clicar na imagem à cima).

PGQP traz especialistas em Competitividade Sustentável para Congresso Internacional em Porto Alegre

O 12º Congresso Internacional da Gestão do PGQP e a 16ª edição do Prêmio Qualidade RS, juntos, reúnem mais de 8 mil participantes, o maior número de pessoas na história dos eventos da área da qualidade, em nível mundial. O encontro ocorre de 4 a 6 de julho na Fiergs.

O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) traz a Porto Alegre alguns dos principais especialistas mundiais em Competitividade Sustentável, entre os dias 4 e 6 de julho, na Fiergs, em Porto Alegre/RS, durante a 12ª edição do Congresso Internacional da Gestão do PGQP e o 16º Prêmio Qualidade RS, reconhecidos, juntos, como o maior evento na área da qualidade, em nível mundial. São esperados, para os dois eventos juntos, mais de 8 mil participantes. “Os fundamentos das iniciativas de criação de riqueza devem ser repensados num mundo conectado amplamente pelas novas tecnologias e que muda a cada minuto. As formas antigas de criar riqueza estão sendo superadas pela inovação mas é a sustentabilidade que dita o nosso futuro de habitantes satisfeitos com os amplos recursos comuns que dispomos no nosso planeta.”, destaca o presidente do Conselho Diretor do PGQP, Ricardo Felizzola.

Especialistas mundiais em Competitividade Sustentável

Entre os principais palestrantes confirmados estão o diretor do Centro de Excelência em Inovação e Liderança de Cambridge, Hitendra Patel, que palestrará sobre o tema Inovação e Sustentabilidade Alavancando a Competitividade. Patel é especialista em Inovação e Liderança, e auxilia empresas na identificação de novos motores para o crescimento da sua capacidade de inovar com foco na sustentabilidade plena. O professor Fredrik Nilsson, falará sobre Controle para Sustentabilidade. Professor em Administração de Empresas e Contabilidade do Departamento de Negócios da Universidade de Uppsala. O sueco foi consultor para a Deloitte Consulting e presidente e chefe da divisão de “Sistemas de Informação e Gestão (ISM)”. O gerente de projetos do Núcleo Andrade Gutierrez de Sustentabilidade da Fundação Dom Cabral, Cláudio Boechat, palestrará sobre Competitividade Sustentável. Além de professor, Boechat é pesquisador do Núcleo de Sustentabilidade da Petrobrás. Francis Gouillart, co-fundador da ECC Partnership (representada no Brasil pela Symnetics), apresentará o tema Cocriando Relações Sustentáveis com Stakeholders. Gouillart é considerado um dos mais importantes consultores da atualidade, tendo como foco a inovação. Escreveu o premiado artigo da Harvard Business Review “Spend a Day in the Life of your Customers. O painel Uma jornada para o Futuro: Como criar inovações que contribuam para o desenvolvimento sustentável será ministrado por Nicola Koch (consultora da empresa Sustainable AG) e Henrik Langholf (fundador do Instituto de Aprendizado Inovador em Freiburg). O presidente da SAP Brasil (terceira maior subsidiária em vendas de software no mundo), Luis César Verdi, falará sobre o tema Gestão para o Conhecimento Sustentável; a chinesa Han Yan, do Departamento de Cooperação e Intercâmbio, Ciência de Xangai e do Centro de Tecnologia (SSTEC), abordará a Ciência e Inovação Tecnológica com foco na Sustentabilidade. Han é responsável pelos eventos de cooperação internacional com delegações estrangeiras e atua na coordenação de conferências internacionais e exposições.

Neste ano, o PGQP terá a parceria da Associação Gaúcha da Qualidade (AGQ), estendendo a programação com atividades do 21º Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade e a 25ª edição do Concurso Estadual de Projetos Participativos.

16ª edição do Prêmio Qualidade RS, o Oscar da Qualidade

No dia 5, à noite, acontece a cerimônia de reconhecimento às premiadas na 16ª edição do Prêmio Qualidade RS, considerado o Oscar da Qualidade, que, neste ano, tem 207 candidatas, recorde histórico, entre organizações de pequeno, médio e grande porte, dos diversos segmentos da economia gaúcha que concorrem a Medalhas de Bronze e aos Troféus Bronze, Prata, Ouro e Diamante.  A cerimônia da 16ª edição do Prêmio Qualidade RS acontece às 19h do Centro de Exposições da Fiergs, com entrada franca. O Prêmio, criado em 1996 pelo PGQP, viabiliza às vencedoras um reconhecimento estadual e visibilidade nacional quanto a seu sistema de gestão alinhado aos princípios da qualidade, reconhecimento da força de trabalho e maior autoestima dos colaboradores, além do reconhecimento da comunidade com informações sobre práticas bem-sucedidas de gestão, preconizadas no modelo de Excelência da Gestão.

1º Prêmio Inovação PGQP

Além de premiar as campeãs na área da Gestão da Qualidade, o PGQP valorizará, já neste ano, por meio do 1º Prêmio Inovação PGQP, as empresas que mais se destacarem com a geração de ideias que apresentem soluções e transformações positivas para seus processos internos. Nesta primeira edição, são 13 empresas que concorrerão no Prêmio pioneiro.

PGQP promove feira de negócios da área de Conhecimento da Gestão e Resultados

Sucesso no ano passado, a Feira de Conhecimento da Gestão e Resultados será realizada novamente durante o 12° Congresso Internacional da Gestão do PGQP, nos dias 4 e 5, das 12h30min às 15h15min, no Centro de Exposições da Fiergs. O encontro possíbilitará a troca de conhecimento de ações voltadas para a gestão sustentável das organizações e apresentação dos resultados obtidos a partir da adoção de modelos organizacionais apoiados nas ferramentas da Qualidade. Na Feira haverá uma programação própria de palestras e workshops. Estarão presentes diversas entidades nacionais e internacionais, organizações públicas e privadas, comitês regionais e setoriais do PGQP e diversos outros expositores. No evento, serão apresentadas e discutidas metodologias, ferramentas, produtos e, principalmente, resultados.

Serviço:

O que: 12º Congresso Internacional da Gestão do PGQP e 16ª edição do Prêmio Qualidade RS

Congresso: 4 a 6 de julho de 2011

Cerimônia do Prêmio: 5 de julho às 19h

Onde: Fiergs (Av. Assis Brasil, 8787), em Porto Alegre/RS

Mais informações e inscrições: (51) 3221.2663 ou pelo site www.portalqualidade.com/pgqp

Acompanhe também as novidades via Twitter: www.twitter.com/pgqp

17 de maio de 2011

Informações para a imprensa:

Enfato Comunicação Empresarial - (51) 30.261.261

Raquel Boechat – raquel@enfato.com.br – (51) 8121.7061

Reinaldo Fontes – reinaldo@enfato.com.br

Natália Gaion – natalia@enfato.com.br

www.enfato.com.br

Informações adicionais:

Rogério Bittencourt – paesrog@terra.com.br

Consultor de Comunicação e de Relacionamento com a Mídia do PGQP  -  (51) 3232.8704/ 3232.8516/ 9123.1100 

5 dicas sobre o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade - PGQP

(vote na enquete por favor - lado direito do blog)


Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, você sabe o que é?

Se não sabe, deveria saber.

E não digo isso como faculdade, mas sim como obrigação. É importante que as pessoas disseminem a noção da importância da qualidade e por isso hoje vou falar sobre isto!

No escritório aplicamos a Gestão pela Qualidade e confesso que hoje vejo coisas que não via antes de trabalhar lá.

A diferença que isso faz na motivação dos colaboradores, bem como na facilidade da gestão e manutenção da ordem dentro do escritório é bárbara.

A satisfação dos clientes e dos colaboradores aumenta, a organização é exteriorizada, as rotinas são verificadas e otimizadas, tudo isso leva a nós, pequenos peixes, a sermos mais competitivos em um mercado cheio de grandes tubarões.

Você que é empresário, médico, advogado, o que seja, comece a dar uma pesquisada a respeito.

O site do PGQP nos traz uma conceituação do mesmo:

""Como melhorar os produtos e serviços, economizar tempo e otimizar recursos no Estado?" Foi a partir deste questionamento que o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade começou a estruturar sua base em 1992. No Brasil, o Governo Federal havia lançado, no início da década de 90, o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade, destinado a melhorar os níveis de produtividade, confiabilidade e qualidade na indústria. Essa iniciativa alavancou um avanço significativo no desenvolvimento e crescimento do parque produtivo nacional. 

No Rio Grande do Sul, a parceria entre o setor público e a iniciativa privada permitiu a divulgação da filosofia e dos princípios da qualidade de forma democrática e deu a oportunidade de serem promovidas uma série de iniciativas voltadas ao aprimoramento dos produtos e serviços das empresas gaúchas. Hoje, as melhorias que o Programa ajudou a promover podem ser visualizadas pela maior competitividade e qualificação nos serviços públicos e privados. Através do comprometimento do governo, empresários, trabalhadores e consumidores, os sistemas de gestão foram aprimorados ainda mais. 

No processo inicial do Programa, a meta era de que no ano 2000 metade das pessoas em atividade no Estado estivessem usando as ferramentas e os conceitos da Qualidade Total. Com o tempo, este objetivo foi sendo aperfeiçoado e expandido. Com o sucesso da implantação do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, o Rio Grande do Sul passou a ser reconhecido em todo o Brasil como o Estado que mais avançou na disseminação dos conceitos e na aplicação permanente das técnicas e ferramentas de qualidade, melhorando os resultados das organizações gaúchas."

Se você é resistente a mudanças, acha que isso tudo é bobagem, é um investimento furado, não tem paciência e dedicação para mudar, vá com calma!

Sugiro que siga algumas dicas (somente na última você precisará investir algum dinheiro) e, após seguir as três primeiras, se você me disser que isso tudo é bobagem e não serve para nada, eu lhe pago uma dúzia de cervejas (a recíproca é verdadeira, ok?):

1. Leia os CASES para entender melhor as mudanças e facilidades que o PGQP lhe oferece.

Entre no site e de uma lida nos Cases, são casos de empresas que aplicam o PGQP em suas empresas.

Acesse http://www.mbc.org.br/mbc/pgqp/ e clique em CASES, ou clique diretamente aqui.

2. Comece com noções básicas de Qualidade.

Faça o Curso D'Olho na Qualidade no EAD do Sebrae. Ele irá lhe ajudar a ter noções básicas de qualidade e a colocar o seu escritório/empresa em ordem.

Acesse http://www.ead.sebrae.com.br/hotsite/ matricule-se e se inscreva no curso do D-Olho. (É GRATUITO!)

No momento não tem uma turma aberta com vagas, mas é só aguardar. O cronograma nos mostra que o curso "D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios"  tem diversas turmas terminando em 04.05.2011, sendo assim, logo terão mais turmas abertas!

Mas preste atenção, é importante que você estude o D-Olho e siga o que ele lhe ensina, aplicando ele no seu local de trabalho.

3. Após, faça o MEG.

Curso MEG - Primeiros Passos para a Excelência, também no EAD SEBRAE. (TAMBÉM É GRATUITO!)

Eu fiz o D-Olho primeiro e o MEG depois, porém, fiz o MEG pelo site da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) e ele é muito complexo, é coisa para quem já fez outros cursos sobre Qualidade, por isso o do Sebrae é melhor para iniciantes!

4. Faça o PSGQ.

Curso de Qualidade para aplicar o PGQP na sua empresa/escritório, este curso é mais demorado e bem mais complexo que os outros, ele entra nas minúcias das questões nos traz inclusive a noção do que são processos, indicadores etc.

Se você ficou interessado, leia mais sobre este curso aqui.

Leia os livros que envolvem assuntos de liderança, como Vencendo com as pessoas, do Jhon C. Maxwell, O Monge e o Executivo, As 21 irrefutáveis leis da liderança etc.

5. Continue lendo.

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Entre no site, procure o Comitê da Qualidade da sua cidade e peça maiores informações, como cursos, Cases, palestras etc.
Em Cachoeira do Sul, mais informações podem ser obtidas aqui e no site oficial do PGQP aqui.
O Comitê da Qualidade de Cachoeira do Sul funciona junto ao Sindilojas e encontra-se à disposição para maiores esclarecimentos.

Informações extras

Na última reunião da qualidade compareceram em Porto Alegre, RS, 2.300 pessoas, sendo que no ano passado haviam comparecido somente em torno de 600. Isso mostra a força do Programa de Qualidade desenvolvido pelo Sr. Gerdau e como ele vem ajudando diversas empresas no Estado a melhorarem e ficarem mais competitivas.

Já pensou em um Estado onde todas as empresas aplicam a Gestão pela Qualidade? Teríamos pessoas mais satisfeitas com seu emprego. Isso é fato.

A noção de liderança que o PGQP dissemina é incrível. Quando entrei no escritório eu não tinha noção do que era Qualidade, ainda tenho MUITO o que aprender, mas estou me esforçando.

Os três sócios do escritório já fizeram e montamos todas as quartas-feiras a Reunião da Qualidade no escritório, onde debatemos os temas de interesse e estudamos a Qualidade.

Por um bom período, estudamos as apostilas e naquele período a minha mente se expandiu exponencialmente.

Hoje, estou na metade do Vencendo com as Pessoas, do Jhon C. Maxwell e já estou terminando o Monge e o Executivo, aconselho estas leituras também!

Dois destes que falei podem ser adquiridos em forma de AUDIOBOOK:

Monge E O Executivo, O – Audiobook em Mp3.

21 Irrefutáveis Lei da Liderança, As - Audiolivro

Você quer liderar ou mandar? Quer exercer o seu Poder ou a sua Autoridade? Você quer convencer seus colegas de trabalho que fazer alguma coisa é melhor para todos ou usar de seu poder para que eles façam as coisas sob pena de sanção?

Você costuma dizer para as pessoas "faça isso ou você irá para a rua, quem manda aqui sou eu e eu sei o que é melhor para a minha empresa..."?

Definitivamente, se a sua resposta para a última pergunta foi sim, ALGO ESTÁ ERRADO.

A Qualidade tem se tornado tão importante que o Governo Federal convidou o Sr. Jorge Gerdau para assumir um cargo no Governo.

Hoje, vocês, estudantes, serão líderes amanhã, mas que tipo de líderes querem ser?

Seja como empresário, advogado, juiz, médico, chefe de família etc, todos temos que saber liderar e penso que é por isso que é de suma importância que os líderes que não tem afinidade com a qualidade e sentem que as coisas não andam bem, sigam estas dicas, leiam estes livros, se interessem.

Em uma das palestras da última Reunião da Qualidade, o Sr. Vicente Falconi falou sobre algumas destas questões. Mais informações aqui http://www.mbc.org.br/mbc/pgqp/hot_sites/reuniao_47/.

Ricardo Piovan também palestrou, ele é Diretor da Portal Fox Consultoria, Coaching e Treinamentos e indicou o livro Estratégia do Oceano Azul. Não li ainda, mas já está na fila. Depois que eu terminar o Monge e o Executivo (termino esta semana) vou terminar o Vencendo com as Pessoas e o próximo é ele.

Não sou nada para falar isso que estou falando, não tenho nenhuma formação, apenas leio constantemente sobre o assunto e acompanho o dia-a-dia do escritório.

Eu sou um LIDERADO, mas tenho comigo a melhor líder que conheço, nossos feedbacks constantes nos ajudam com isso.

Leia este post como se eu fosse um dos seus liderados lhe dizendo que estou desmotivado, o que você faria?

Você alguma vez fez feedback com as pessoas que trabalham em sua empresa? O feedback deve ser constante, mas uma boa maneira de começar é parando aquele momento do dia para conversar e saber como andam as coisas, o que está bom e o que não está.

Eu, se fosse você, seguiria estas dicas, pois ouso em dizer que a Qualidade é uma tendência do presente, não só do futuro.

Um abraço.

Stéfano Nonnenmacher Willig.